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AdrenoTex präsentiert:
FAQ - Frequently asked questions

Frage 1: Könnt Ihr mir auch Sachen besorgen, die nicht im Shop gelistet sind?

-Antwort: Jein. Bitte fragt telefonisch oder über mail (adrenotex@gmx.de) an, ob wir in der Lage sind, den gewünschten Artikel zu besorgen.
Wir können viel auftreiben, gerade im Strumpfwaren und Deko (Bekleidungs Accessoires und Wohnungsdekoration, von normal, punk bis gothic) Bereich haben wir zahlreiche Händlerkontakte, die es uns ermöglichen, viele rare Dinge ausfindig zu machen, aber Hexer sind wir leider auch nicht.
Lilablassblau gesprenkelte Overknee Strümpfe können wir leider nicht besorgen.


Frage 2: Wieso kann man bei Euch nicht auf Rechnung bezahlen?
-Antwort: Weil bereits ungefähr 15% aller Bestellungen per Vorauskasse nicht bezahlt werden.
In solchen Fällen haben wir es ja noch verhältnismässig einfach - wir schicken die Ware nicht los und die Sache ist für uns erledigt.
Auch viele Nachnahme Sendungen werden nicht angenommen - dieses Problem sollte aber der Vergangenheit angehören, seit wir strenge Regeln bei Nichtannahme in unsere AGS aufgenommen haben.

Bestellungen auf Rechnung sind nur langjährigen Stammkunden und Freunden des Hauses möglich.


 

Frage 3: Kann ich Euch besuchen kommen?
-Antwort: Ja, das ist möglich. Auch wenn wir keine geregelten Öffnungszeiten für unser Abhollager haben, könnt Ihr Euch gerne bei uns einfinden. Einfach im Atlas nachgucken ob sich die Reise lohnt, und bitte vorher anrufen, sonst kann es sein, dass Ihr vor verschlossenen Türen steht.


Frage 4: Ich hätte angerufen, aber es war besetzt. Was ist da los?
-Antwort: Wir sind analog. Immer wenn wir online sind, ist die Leitung besetzt. Dieses Problem sollte sich allerdings bald erledigt haben.


Frage 5: Ich will auch so einen Shop eröffnen. Könnt Ihr mir Eure Lieferanten nennen?
-Antwort: Nein. Alles bitten und betteln hilft nichts. Wir rücken damit nicht raus. Vielleicht gegen Bares...nein, auch dann nicht.


Frage 6: Ich habe noch ne Frage, zu einem Artikel. Gibt es da genauere Informationen?
-Antwort: Ja, seht einfach unter unserer Warenübersicht nach oder sucht Euren Artikel hier. Wenn er dort nicht aufgeführt ist, fragt unter adrenotex@gmx.de nach!


Frage 7: Seid Ihr auch auf Märkten, Mittelalterfesten etc?
-Antwort: Ja, teilweise. Märkte besuchen wir mit unserem Stand, bei Mittelaltermärkten sind wir uns noch unschlüssig. Gerade wir als Authentizitätsfanatiker (richtig geschrieben?!?) in Sachen Mittelalter finden es etwas schräg, sich mit Nylon Strümpfen und Totenkopf Gürteln auf nen Mittelaltermarkt zu stellen. Das Ambiente wird dadurch einfach gestört.
Fantasy Märkte, Wochenmärkte, Weihnachtsmärkte (wenn erlaubt, da recht hoher "Heiden"-Faktor) und Frühlings-,Sommer-,Künstler- und sonstige Märkte besuchen wir natürlich gerne.
(wenn Ihr Termine für uns habt, einfach mailen...wir wissen es zu schätzen)


Etwas in eigener Sache: Kerstin B. Bernauer betreibt diesen Onlineshop beruflich. Sie lebt von den Einnahmen der Verkäufe, ist aber keine Kapitalistin. Wäre sie dies, so würde sie sicher gefälschte Miss Sixty Klamotten bei Ebay verkaufen....vorausgesetzt sie könnte dies mit ihrem Gewissen vereinbaren.



Und bei Interesse uns mal leibhaftig zu sehen, die Waren anzugrabbeln etc, einfach anmailen, wir sagen Euch dann, wo wir vertreten sind..

PS: Wer ein Bildchen von der Webmistress sehen möchte (Adrena wurde ihr nachempfunden...seht ihr die Ähnlichkeit? *g*), hat HIER die Gelegenheit.



Noch Fragen? - Mailt einfach an adrenotex@gmx.de


 

http://www.adrenoTex.de